Что делать, если меня обманули с оплатой в терминале?

Question

Здравствуйте, подскажите, что делать.

Я произвела оплату в терминале за штраф гибдд, у меня есть чек, оплата не дошла на какой то сайт гибдд, называется Гис гмп. Владелец терминала отморозился, телефон его и службы поддержки, указанные на чеке - не работают. Оплата производилась в Ялте. Банк на платежке указан - АО Банк Воронеж! Когда дозвонилась по номеру тел. банк, указанному в платежке - оказывается это увеселитклтнок заведение!!!

Неужели так можно?!

Прошу Вашей помощи, есть ли возможность вернуть деньги.

Я пострадала из-за их действии, т.к платеж не перевели, Гибдд дважды снял у меня деньги+ штраф. Ужас! Узнала, когда с зарплатной карты сняли деньги.(

Татьяна, г. Москва 24 января 2019 г. 11:03

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Дмитрий, большое спасибо за ответ!
Подскажите, кто получатель моих денежных средств, к кому я должна предьявить требования о возврате денежных средств? Ведь деньги в Гибдд не дошли…
То есть подскажите пожалуйста, куда обращаться. По поводу суда я все поняла, спасибо.

24 января 2019 г. 12:27

Answer 1 · 2019-01-24T12:16:07+03:000

Уважаемая Татьяна! Вы вправе обратиться в суд по своему месту жительства к владельцу терминала с иском о защите прав потребителя, возмещении убытков и морального вреда, а также Вы вправе предъявить требования к получателю Ваших денежных средств о возврате неосновательного обогащения. Удачи Вам!